.
Αρχείο καταγραφής που δημιουργήθηκε από το πρόγραμμα Service Quality Monitor Utility που καταγράφει γεγονότας σε υπολογιστές Windows. Μπορεί να περιέχει πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής, την απόδοση και τα σφάλματα του του προγράμματος. Τα δεδομένα SQM μπορούν να αποσταλλούν στην Microsoft, και έτσι η εταιρεία μπορεί να διορθώσει και να βελτιώσει τα προγράμματα λογισμικού.
Το Service Quality Monitoring χρησιμοποιείται από το Windows Live Messenger, το MS Office, και άλλα προγράμματα. Συνήθως τα αρχεία SQM αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του χρήστη στο επίπεδο ρίζας (C:).